Asistencia Técnica

VMI le ayuda a reducir su tiempo de inactividad y a optimizar sus procesos de fabricación. Dondequiera que se encuentre en el mundo, benefíciese de nuestra asistencia técnica.

Piezas de recambio

Las piezas de recambio disponibles son esenciales para la continuidad de su producción.
La gestión de nuestro stock de piezas y nuestro suministro nos permite ser reactivos, y enviarle las piezas adaptadas a sus necesidades, para todas las máquinas VMI (incluso las más antiguas), dondequiera que esté.
Nuestras piezas originales cumplen con los estándares de su industria y garantizan el funcionamiento óptimo de su equipo.

Nuestros kits de piezas de mantenimiento están hechos a medida según sus necesidades, para permitirle planificar sus intervenciones de mantenimiento preventivo.
Identifique y ordene fácilmente sus piezas de recambio, 24 horas al día, 7 días a la semana, a través de nuestra interfaz personalizada online:

Intervención a distancia

ONuestra línea directa permite un rápido y eficiente diagnóstico a distancia. Nuestros versátiles y multilingües expertos pueden acceder, con su autorización y dependiendo de la configuración en vigor, a sus máquinas VMI a través de una conexión segura.

Intervención in situ

Maintenance of an equipment

Nuestros técnicos de servicio van a su sitio, dondequiera que esté. Ya sea para la puesta en marcha de su instalación, la resolución de averias o el mantenimiento, nuestros especialistas le garantizan in situ asesoramiento, análisis e intervenciones eficaces en su equipo, para garantizar una utilización y una disponibilidad óptimas.

Solución de averias de emergencia 24/7

Nuestros peritos calificados lo asisten 24 horas al día, 7 días a la semana. En caso de emergencia, diagnosticamos e intervenimos a distancia, sea cual sea la hora del día, sea cual sea su ubicación. Después se le envía un informe con los puntos de intervención y las mejoras correctivas.

Soporte técnico

¿ Necesita ayuda técnica con uno de nuestros productos ? Nuestros técnicos multilingües le responderán para toda la gama de máquinas VMI, antiguas o nuevas. Simplemente escríbanos o llámenos:

👔 Revendedor o representante de VMI: +33 (0)2 51 45 35 76 // sav@vmi.fr

🥯 Industrial de la panadería: +33 (0)2 51 45 35 48 // service@vmi.fr

🧪 Industriales de la cosmética, farmacia, química de especialidades: +33 (0)2 51 45 91 87 // servicemixing@vmi.fr

Otro perfil: +33 (0)2 51 45 35 35 // contact@vmi.fr