客户支持与服务

VMI努力根据您的需求,为您提供量身定制的解决方案。 我们的专业团队会针对每个项目为您提供支持:了解提供设备的规格、设计、生产和调试。

VMI为您量身定制的解决方案

在整个制造过程中,对您的工艺流程有着全面了解的VMI特定联系人将负责把您的需求转告给技术团队。

我们设计室的40名工程师将会遵循ISO 9001认证程序,以卓越的结构化程序,为您提供具体的解决方案。

全面管理您的项目

了解您的需求

我们的销售团队是您的优先联系人。 他们将会主动予以协助,使我们的解决方案符合您的需求。 在推荐设备时,他们会辨认在那些流程的实施过程中会遇到的参考因素和挑战。 我们的团队非常了解您的期望、预算和生产局限,例如体积、与现有设施的整合、人力资源等等。

我们将指派一位代表专门负责组织、计划和监督您的项目。 他将确保遵守规格书上规定的截止日期、技术规格和预算。

bureau d'études mécaniques

试验中心

VMI配备了两个专用测试实验室:

  • 针对面包和酥饼生产业
  • 针对化妆品、药​​品和特种化学品行业

您可以在我们的研发工程师的协助下,在实验室的VMI装置上对产品进行测试。 测试可在项目启动前和项目即将结束时进行,以便测试和批准新开发的设备。

Essais sur équipement en laboratoire

设备设计

VMI会记录有待混合的材料的特性,并确认相关的混合类型。 因此,我们将引导您使用最合适的混合设备。 VMI的设计室由以下人员组成:

  • 软件工程师
  • 工艺制图工程师
  • 机电工程师

研发部

这些专家会开发混合解决方案,帮助您优化生产过程。 他们会在项目研究中考量您遇到的问题,为您提供最符合您规格要求的初步项目。

我们的工程师致力于不断改进机器的技术性能。 他们努力确保设备的安全性、标准化和可扩展性。

如有必要,我们的团队也有资格帮您计算制造流程所需的成本。

Bureau d'études VMI

法国制造,在圣伊莱勒德卢莱省(Saint-Hilaire-de-Loulay,85省)唯一的一家生产基地 制造

超过80位技术人员参与了VMI混合设备的制造和组装。 您的产品是在10000平方米的工作室里,在最佳环境的条件下制造出来的。

VMI机器上的某些零件是由我们的加工专业人士在我们的车间定制设计的。 其它零件由我们的外包商按图纸制造,并在收货后进行质量控制(外观和尺寸)。

VMI技术人员负责组装机器上的机械和电气组件,并在车间进行自动化测试。

在按照ISO 9001标准保证质量的过程中,我们指定VMI专家负责设备的质量检测。 他们会校验并证明根据项目规格制造的机器是否合格。

设备认证

VMI对您的质量要求进行考量,我们的机器、平台和自动化装置都是根据良好生产规范(GMP)设计和制造的。 根据您的项目,我们可以在认证过程中为您提供支持:

  • 安装认证(QI)
  • 操作认证(OQ)
  • 根据所需标准(欧洲GMP、GAMP······)进行性能认证(QP)
Maintenance équipement

以交钥匙工程方式交付设备

VMI拥有一支专家团队,可前往客户站点工作。 在全球范围内,无论是安装、调试机器还是排除故障,我们的技术人员都会尽快上门服务。

VMI为您的生产团队提供快速掌握新设备所需的所有培训和支持。

VMI培训

Plateforme de production VMI produits cosmétique

客户服务

VMI客户服务可为您提供优质快速的的售后服务支持。 它可以在以下几个方面帮助您:

  • 设备运转
  • 设备维护
  • 故障排除
  • 设备的升级改造。

售后服务

周一至周五上午8:00至下午6:00提供客户服务。

Services clients à distance

项目结束后:长期合作伙伴

VMI在您的业务发展的整个过程中为您提供支持。 VMI可以根据您的产量,提供相应容量的设备。

我们的技术人员会介入您的生产车间,以便评估和改善您的制造能力或提高您的产量。 VMI设备适应所有配置并在您的所有研发项目中为您提供支持。

设备可升级